온라인 쇼핑몰을 위한 리타겟팅 광고 세팅법

 

쇼핑몰 운영자라면 공감하실 겁니다. 장바구니까지 담고 구매하지 않은 고객들, 아쉽지 않으셨나요? 이들을 다시 구매로 이끄는 방법이 바로 리타겟팅 광고입니다.

 

본 글에서는 SNS에서 리타겟팅 광고를 세팅하고 운영하는 실전 전략을 소개합니다.

 

1. 리타겟팅 광고란?

웹사이트 방문자, 장바구니 이탈 고객 등 기존에 내 브랜드와 접촉한 사용자를 대상으로 다시 광고를 노출하는 전략입니다. 전환율이 평균 광고보다 2~5배 높다고 평가됩니다.

 

2. 리타겟팅이 꼭 필요한 이유

• 📌 방문자는 있지만 구매 전환이 낮을 때
• 📌 장바구니 이탈률이 높은 쇼핑몰
• 📌 구매 유도까지 여러 번의 접점이 필요한 고관여 제품

 

3. 리타겟팅 광고 흐름

1. ① 내 쇼핑몰에 방문한 고객 정보 수집
2. ② 광고 플랫폼에 고객 정보를 업로드 or 픽셀로 자동 수집
3. ③ 고객에게 맞춤형 광고 반복 노출
4. ④ 구매 또는 재방문 유도

 

4. 주요 세팅 방법 (Meta 광고 관리자 기준)

1. ① Meta Pixel 설치 (쇼핑몰에 연동)
2. ② “잠재고객” → “맞춤타겟” → 웹사이트 방문자 선택
3. ③ 타겟 기준: 최근 7일 이내 방문자 / 장바구니 페이지 접속자
4. ④ 광고 콘텐츠 설정: 할인, 리뷰 강조, 한정 재입고 알림 등

 

5. 추천 리타겟팅 콘텐츠

• 🛍 “장바구니에 담긴 상품, 지금 할인 중!”
• 👀 “고객님이 본 그 상품, 다시 보고 가세요”
• 🔔 “재입고 완료! 지금 바로 구매하세요”

 

6. 리타겟팅 광고 효과 높이기 팁

• ✔ 첫 방문 후 3일 이내 광고 노출이 가장 효과적
• ✔ 카피 문구에 ‘개인화’ 요소 넣기 → 예: “고객님을 위한 추천”
• ✔ 리타겟팅 기간은 7~14일 권장 (너무 길면 피로감 ↑)

 

7. 리타겟팅 vs 유사타겟 전략 병행

리타겟팅은 기존 방문자 대상, 유사타겟은 그들과 행동이 비슷한 신규 고객 대상입니다. 두 전략을 동시에 운용하면 전체 퍼널을 확장할 수 있습니다.

 

마무리: 한 번 온 고객은 다시 돌아오게 하세요

쇼핑몰 광고는 신규 유입도 중요하지만, 이미 관심을 보인 고객을 놓치지 않는 리타겟팅 전략이 더 빠른 매출로 이어집니다. 픽셀 한 줄, 세팅 몇 번이면 가능한 리타겟팅. 지금 바로 시작해보세요.